กรุงเทพฯ ประเทศไทย
nattawut.kreangkraileard@gmail.com

อยากเห็นหน่วยงานภาครัฐนำเทคโนโลยีมาใช้ในเรื่องใดบ้าง?

อยากเห็นหน่วยงานภาครัฐนำเทคโนโลยีมาใช้ในเรื่องใดบ้าง

เราคงจะปฏิเสธไม่ได้ว่าเทคโนโลยีในปัจจุบันได้รุดหน้าไปอย่างไม่รอคอยใคร ทำให้เราได้มีเทคโนโลยีต่าง ๆ มากมายในการทำงานได้อย่างง่ายดาย วันนี้ผมจะขออนุญาตพูดถึงประเด็นนี้กัน

เทคโนโลยีมีหลากหลายรูปแบบ

เทคโนโลยีในปัจจุบันมีมากมายหลายแบบ เท่าที่ผมรู้จักและมีความชื่นชอบเป็นพิเศษคือเทคโนโลยีที่นำมาใช้ในสำนักงานเพื่อให้ระบบการทำงานง่ายขึ้นไปกว่าเดิม อาทิ

เทคโนโลยีที่ทำให้ผู้คนทำงานจากบ้านได้

Google Sheet (เป็นส่วนนึงของ Google Drive)

เครื่องมือนี้เหมือน Google จะนำมาสู้กับ Microsoft Excel โดยที่หลักการการใช้ก็คือให้สร้างตารางขึ้นมาอย่างง่ายๆ และกำหนดงานที่ต้องทำรวมถึงเวลาที่ต้องทำ (หากท่านใดอยากทราบวิธีการใช้งานให้อ่านที่ วิธีการใช้งาน Google Drive (พร้อม PDF file))

Wunderlist

เครื่องมือนี้ก็คือเครื่องมือ To-do list แบบหนึ่ง ข้อดีก็คือมีการใช้งานที่ง่ายและสามารถใช้ได้กับหลายๆ device ด้วยระบบ synchronization

ดาวน์โหลดที่นี่

Google Keep

เครื่องมือนี้ก็คือเครื่องมือ To-do list แบบหนึ่ง ข้อดีก็คือมีการใช้งานที่ง่ายและสามารถใช้ได้กับหลายๆ device ด้วยระบบ synchronization เหมือน Wunderlist แต่สวยงามน้อยกว่า แต่ใช้งานเป็นส่วนหนึ่งของ Google Drive

ดาวน์โหลดที่นี่

Trello

เป็นเครื่องมือที่คล้ายกับ Google Sheet แต่สามารถมอบหมายงานให้กับแต่ละคนได้อย่างมีประสิทธิภาพโดยที่ concept จะเรียกว่า agile management โดยหลักการมีอยู่ว่าการทำงานนั้นสามารถแก้ไขอยู่ตลอดเวลาหากทำผิดพลาดและถ้าจะแก้ไขต้องแก้ไขได้ไว

ดาวน์โหลดที่นี่

Slack (เหมือน LINE)

ในการทำงานนั้นบางคนไม่สะดวกที่จะให้พูดคุยเรื่องงานผ่านทาง LINE โปรแกรมนี้จึงเป็นโปรแกรมที่เหมาะสมอย่างยิ่งในการแชทเรื่องงานโดยเฉพาะ

ดาวน์โหลดที่นี่

ควรให้ข้าราชการทำงานจากที่บ้านได้หรือไม่?

บทความที่ผมเเชร์ประจำทุกวันจันทร์ คือ
ควรให้ข้าราชการทำงานจากที่บ้านได้หรือไม่? ซึ่งเรามีเทคโนโลยีในการสนับสนุนการทำเรื่องดังกล่าว

https://www.nattawut-kreangkraileard.com/govworkfromhome/

เทคโนโลยีที่ทำให้ผู้ประกอบการสามารถทำงานเบาลง

Facebook Messenger ที่สามารถนำเอาเทคโนโลยี Chatbot มาใช้ได้

คุณ Anak Mirasing เล่าในบทความที่มีชื่อว่า Chatbot คืออะไร, ดียังไง มารู้กันใน 10 นาที เอาไว้ว่า..

 Chatbot นั้น มันสามารถประยุกต์ให้เข้ากับหลาย ๆ ธุรกิจได้ มันจึงเปรียบเสมือนตัวช่วยที่ดีที่จะคอยมาช่วยเราดูแลลูกค้าหรือผู้ใช้งานและธุรกิจของเรา อย่างเช่น

  • คอยตอบปัญหาเกี่ยวกับการใช้งาน
  • นำเสนอข่าวสาร โปรโมชั่น จากร้านค้าหรือสำนักข่าวต่างๆ
  • ช่วยในการปิดการขายสินค้า คอยแนะนำลูกค้า สร้างบิล และหน้าจ่ายเงิน
  • ให้คำปรึกษาในด้านต่างๆ (ในอังกฤษมีบอทที่ให้คำปรึกษาทางกฎหมายเรื่องที่จอดรถและที่อยู่อาศัยด้วยนะเอออ)
  • ช่วยดูแลลูกค้า อย่างเช่นในธุรกิจการบิน สามารถดูไฟล์ เช็คอิน เที่ยวบินและอื่นๆได้

ผลกระทบของ AI Chatbot ต่อการทำงานของหน่วยงานภาครัฐ

ผลกระทบของ AI Chatbot ต่อการทำงานของหน่วยงานภาครัฐ เป็นอีกหนึ่งผลการศึกษาที่ภาครัฐสามารถนำ AI Chatbot มาพัฒนาระบบบริการภาครัฐได้

https://www.nattawut-kreangkraileard.com/aichatbot20yearsfromnow/

ภาครัฐกับเทคโนโลยีสมัยใหม่

พอพูดแบบนี้ ท่านผู้อ่านอาจจะคิดว่า ภาครัฐ ของประเทศไทยดูคร่ำครึ ล้าสมัย ไม่เข้าท่า

ผมจึงเขียนบทความนี้ขึ้นมา…

เพื่อขอความคิดเห็นและข้อเสนอแนะจากท่านผู้อ่าน ไม่ว่าท่านจะทำงานภาครัฐ หรือ ภาคเอกชน

หากท่านมีไอเดียจะเสนอหน่วยงานภาครัฐว่า

อยากเห็นหน่วยงานภาครัฐนำเทคโนโลยีมาใช้ในเรื่องใดบ้าง? โดยใช้ในส่วนของ (1) ภาครัฐ (2) การบริการประชาชน

นี่ ไม่ใช่ การทำรายงานส่งมหาวิทยาลัย

นี่ ไม่ใช่ การทำแบบสนุก ๆ

แต่จะนำไปใช้จริงครับ

แนะนำได้เต็มที่เลยครับ…

กดที่นี่ https://airtable.com/shrpaw4TUEXybjQgE หรือ ด้านล่าง

เนื้อหาน่าสนใจในระดับใด

โปรดให้คะแนน

คะแนนเฉลี่ย / 5. นับคะแนน

ยังไม่มีใครให้คะแนนเลย มาเป็นคนแรกที่ให้คะแนนกันเถอะ

ใส่ความเห็น

อีเมลของคุณจะไม่แสดงให้คนอื่นเห็น

This site uses Akismet to reduce spam. Learn how your comment data is processed.